מדיניות פרטיות
1. כללי
ברוכים/ות הבאים/ות לאתר "בית וספר" (להלן: "האתר").
האתר ופעילות "בית וספר" מופעלים ומנוהלים על ידי אורטל וירדן – בית וספר, בשיתוף עם רשת המתנ"סים רמות חיפה / שלוחת מתנ"ס רמות ספיר, חיפה, המשמשת, בין היתר, כגורם מנהלי ומתווך לצורך רישום משתתפים/ות וגביית תשלומים, בהתאם לאופי הפעילות.
פרטיות המשתמשים/ות, ההורים והילדים/ות המשתתפים/ות בפעילות חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותי "בית וספר", כיצד אנו משתמשות בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרות עליו ומהן זכויותיכם/ן ביחס למידע.
השימוש באתר, מסירת פרטים באמצעותו והרשמה לפעילויות כפופים למדיניות פרטיות זו.
במקום שבו מסירת מידע תלויה בהסכמה, מסירת המידע מהווה הסכמה לאיסופו ולעיבודו בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו. אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אלא אם צוין אחרת, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק שירות, להשלים הרשמה לפעילות או ליצור עמכם/ן קשר.
2. איזה מידע אנו עשויות לאסוף?
בעת השימוש באתר, יצירת קשר, הרשמה לפעילות או קבלת שירות מ"בית וספר", אנו עשויות לאסוף מידע שנמסר לנו על ידיכם/ן וכן מידע טכני הנאסף במסגרת השימוש באתר.
המידע עשוי לכלול, בין היתר:
-
שם פרטי ושם משפחה של ההורה או האפוטרופוס/ית;
-
מספר טלפון;
-
כתובת דואר אלקטרוני;
-
שם הילד/ה;
-
שנת לידה, גיל ו/או כיתה של הילד/ה;
-
קבוצת הגיל והחוגים, השיעורים או הפעילויות שנבחרו;
-
ימים ושעות שנבחרו לצורך השתתפות בפעילות;
-
מידע שנמסר במסגרת טופסי הרשמה או יצירת קשר;
-
תוכן פניות והתכתבויות עמנו בדוא"ל, WhatsApp או באמצעי תקשורת אחרים;
-
אישורים והסכמות שניתנו במסגרת ההרשמה, לרבות הסכמה לתקנון, למדיניות פרטיות ו/או לקבלת דיוור, לפי העניין;
-
מידע הנדרש לצורך ניהול ההרשמה והשתתפות בפעילות;
-
מידע טכני הנאסף במהלך הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן, מועדי כניסה לאתר, עמודים שנצפו ומידע טכני וסטטיסטי אחר;
-
מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, כמפורט בהמשך מדיניות זו.
אנו מבקשות שלא למסור באמצעות האתר מידע שאינו נדרש לצורך קבלת השירות או ההשתתפות בפעילות.
3. מידע הנוגע לילדים/ות וקטינים/ות
פעילות "בית וספר" מיועדת, בין היתר, לילדים/ות ולבני/ות נוער. בשל כך אנו מייחסות חשיבות מיוחדת להגנה על פרטיותם/ן.
הרשמה של קטין/ה לפעילות "בית וספר" תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס/ית, או באישורו/ה, בהתאם לנסיבות.
אנו אוספות מידע על ילדים/ות רק ככל שהוא נדרש לצורך ההרשמה, התאמת קבוצת הגיל, ניהול הפעילות, תקשורת עם ההורים ומתן השירות.
אין למסור לנו מידע אישי על קטין/ה ללא סמכות או הרשאה מתאימה לעשות כן. הורה או אפוטרופוס/ית המוסר/ת לנו מידע על קטין/ה מצהיר/ה כי הוא/היא רשאי/ת לעשות זאת.
ככלל, איננו משתמשות בפרטי הקטינים/ות לצורך משלוח מסרים שיווקיים ישירות אליהם/ן.
4. שיעורי Zoom, מצלמה וקול
חלק מפעילות "בית וספר" מתקיים באופן מקוון באמצעות מערכת Zoom או שירות מקוון דומה.
במהלך שיעור מקוון עשויים להיות גלויים למורה וליתר המשתתפים/ות בשיעור שם המשתמש/ת ב-Zoom, תמונת הפרופיל ככל שקיימת, וכן תמונת וידאו וקול של המשתתף/ת.
כחלק מאופי הפעילות והאינטראקציה הלימודית, השיעורים עשויים להתקיים כאשר מצלמות המשתתפים/ות פתוחות, בהתאם לתנאי ההשתתפות והתקנון של "בית וספר".
השיעורים השוטפים של "בית וספר" אינם מוקלטים, בין היתר מטעמי פרטיות ושמירה על ביטחונם של המשתתפים/ות הקטינים/ות, אלא אם נמסרה הודעה מפורשת אחרת מראש והתקבלו ההסכמות הנדרשות.
השימוש ב-Zoom כפוף גם למדיניות ולתנאי השימוש של Zoom, שאינם בשליטת "בית וספר".
5. שיעורי ניסיון והקלטות
מעת לעת עשויה "בית וספר" להציע לצפייה או לרכישה הקלטות של שיעורי ניסיון, שיעורי הדגמה או תכנים מוקלטים אחרים.
ככלל, הקלטות המיועדות לפרסום, הפצה או רכישה אינן כוללות צילום של ילדים/ות משתתפים/ות.
אם קטין/ה מופיע/ה בהקלטה המיועדת לפרסום, להצגה או להפצה, הדבר ייעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מהורה או מאפוטרופוס/ית, בהתאם למטרת השימוש שהוצגה בעת קבלת ההסכמה.
6. מטרות השימוש במידע
אנו עשויות להשתמש במידע שנאסף לצרכים הבאים:
-
הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים בו;
-
טיפול בהרשמה לחוגים, שיעורים ופעילויות;
-
התאמת הפעילות לגיל ולקבוצה הרלוונטיים;
-
יצירת קשר עם הורים ומשתתפים/ות בנושאים הקשורים להרשמה ולפעילות;
-
משלוח מידע הנוגע לשיעורים, שינויי מערכת, ביטולים, תזכורות והודעות תפעוליות;
-
טיפול בפניות, שאלות, בקשות ותלונות;
-
ניהול הפעילות והשירות של "בית וספר";
-
העברת מידע הנדרש לצורך השלמת הרשמה או תשלום לגורמים המספקים שירותים ל"בית וספר";
-
שיפור האתר, השירותים, התכנים וחוויית המשתמש/ת;
-
ניתוח נתוני שימוש באתר והפקת נתונים סטטיסטיים;
-
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית;
-
עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות משפטיות;
-
משלוח מידע, עדכונים, תוכן מקצועי ופרסומים, בכפוף להסכמה ככל שהיא נדרשת על פי דין.
7. דיוור, WhatsApp ומסרים שיווקיים
בכפוף להסכמתכם/ן ובהתאם להוראות הדין, אנו עשויות לשלוח אליכם/ן באמצעות דואר אלקטרוני, WhatsApp, מסרונים או אמצעי תקשורת אחרים עדכונים, מידע על פעילויות, חוגים חדשים, אירועים, תכנים והצעות מטעם "בית וספר".
ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו בכתובת:
בקשה להסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הנדרשות לצורך פעילות שאליה נרשמתם/ן.
8. תשלומים ומתנ"ס רמות ספיר
התשלום עבור פעילויות "בית וספר" עשוי להתבצע באמצעות מערכת חיצונית המופעלת על ידי רשת המתנ"סים רמות חיפה / שלוחת מתנ"ס רמות ספיר ו/או באמצעות ספקי תשלום חיצוניים.
פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים על ידי "בית וספר" באתר.
בעת מעבר למערכת תשלום או רישום חיצונית, עיבוד המידע עשוי להתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש ולנהלים של אותו גורם.
מידע הדרוש לצורך ניהול ההרשמה, זיהוי התשלום, טיפול בפניות או ניהול הפעילות עשוי להיות מועבר בין "בית וספר" לבין הגורם המנהלי או ספק התשלום, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.
9. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרות מידע אישי של משתמשים/ות או משתתפים/ות לצדדים שלישיים.
עם זאת, אנו עשויות להעביר או לאפשר גישה למידע לגורמים המספקים לנו שירותים, ורק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, הפעלת האתר או ניהול הפעילות.
גורמים אלה עשויים לכלול, בין היתר:
-
Wix, שעל גבי התשתית שלה פועל האתר;
-
Zoom, לצורך קיום שיעורים מקוונים;
-
רשת המתנ"סים רמות חיפה / שלוחת מתנ"ס רמות ספיר, לצורך רישום, גבייה וניהול אדמיניסטרטיבי רלוונטי;
-
ספקי שירותי דואר אלקטרוני, דיוור ותקשורת;
-
WhatsApp ו/או Meta, כאשר נעשה שימוש בשירותים אלה;
-
ספקי אחסון, אבטחה, מחשוב ושירותים טכנולוגיים;
-
ספקי סטטיסטיקה, מדידה ופרסום, ככל שיופעלו באתר;
-
יועצים מקצועיים, משפטיים או חשבונאיים, ככל שהדבר נדרש;
-
רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
חלק מספקי השירות עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל, בהתאם למערכות ולתשתיות שבהן הם משתמשים ובהתאם לדין החל.
10. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר בנוי ומאוחסן באמצעות פלטפורמת Wix ועשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר ומשמשים, בין היתר, לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת ביצועים, ניתוח אופן השימוש באתר ושיפור חוויית הגלישה.
חלק מה-Cookies חיוניים להפעלתו התקינה והמאובטחת של האתר.
בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש, כיום או בעתיד, בכלי מדידה, סטטיסטיקה, שיווק ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel או שירותים דומים. שירותים אלה עשויים להשתמש ב-Cookies או בטכנולוגיות אחרות ולאסוף מידע אודות השימוש באתר בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
ככל שנדרש על פי דין ובהתאם לאפשרויות הטכנולוגיות הזמינות באתר, ניתן יהיה לבחור אם לאפשר שימוש ב-Cookies שאינם חיוניים באמצעות מנגנון ניהול ה-Cookies באתר.
בנוסף, ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות האתר או על חלק מהשירותים הזמינים בו.
11. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הפעילות, קיום התחייבויות, טיפול בפניות, שמירת תיעוד והתגוננות מפני טענות או תביעות, וכן לצורך עמידה בדרישות הדין.
כאשר מידע אינו דרוש עוד ובהתאם להוראות הדין ולמגבלות הטכנולוגיות הרלוונטיות, אנו עשויות למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מזהה.
12. אבטחת מידע
אנו נוקטות אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי המצוי ברשותנו מפני אובדן, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או גישה בלתי מורשית.
המידע עשוי להישמר במערכות של ספקי השירות שבהם אנו משתמשות, לרבות Wix ושירותים טכנולוגיים נוספים, בהתאם לאמצעי האבטחה המופעלים על ידם.
עם זאת, שום מערכת מחשב, אתר או העברת מידע באמצעות האינטרנט אינם חסינים לחלוטין מפני חדירה או חשיפה, ולכן אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באופן מקוון.
13. זכויות ביחס למידע
בהתאם להוראות הדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, ובנסיבות המתאימות רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו, והכול בכפוף לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.
הורה או אפוטרופוס/ית רשאי/ת לפנות אלינו גם בעניין מידע הנוגע לילד/ה שנמסר במסגרת ההרשמה.
בקשות בנוגע לעיון, תיקון, עדכון או מחיקה של מידע ניתן לשלוח אלינו בכתובת:
ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות הפונה לפני טיפול בבקשה, וזאת על מנת למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.
אין באמור כדי לחייב מחיקה של מידע שאנו נדרשות או רשאיות לשמור בהתאם לדין, לצורך ניהול הליך משפטי, הגנה על זכויותינו או קיום חובה חוקית.
14. מידע על אדם אחר
אם אתם/ן מוסרים/ות לנו מידע אישי הנוגע לאדם אחר, לרבות ילד/ה, בן/בת משפחה או משתתף/ת אחר/ת, באחריותכם/ן לוודא כי אתם/ן רשאים/ות למסור את המידע וכי ניתנו ההסכמות הנדרשות לכך, ככל שנדרשות.
15. קישורים ואתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, מערכות ושירותים של צדדים שלישיים, לרבות מערכות רישום ותשלום, Zoom, WhatsApp ושירותים נוספים.
עם המעבר לאתר או שירות חיצוני, השימוש בו כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
ל"בית וספר" אין שליטה מלאה על האופן שבו צדדים שלישיים עצמאיים מעבדים מידע, ואין באפשרותנו לקבל אחריות למדיניות הפרטיות או לאופן הפעולה של אתרים ושירותים שאינם מופעלים על ידינו.
16. שינוי מדיניות הפרטיות
אנו רשאיות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות "בית וספר", באתר, בשירותים שבהם אנו משתמשות או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.
במקרה של שינוי מהותי, אנו עשויות לפרסם הודעה מתאימה באתר ו/או למסור הודעה באמצעי תקשורת אחרים, ככל שנמצא זאת לנכון או ככל שנידרש לכך על פי דין.
17. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות פרטיות זו או למידע אישי המוחזק על ידינו, ניתן לפנות אלינו:
בית וספר – אורטל וירדן
דוא"ל: bait.va.sefer@gmail.com
אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפניות בנושא פרטיות בהקדם ובהתאם להוראות הדין.
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש וההרשמה לפעילות "בית וספר".